Het hernieuwde belang dat aan "klanten" wordt gegeven verbaasd me nog vaak. Zo heb ik recent  een erg

Aan het begin van een nieuw jaar worden we overspoeld met allerlei voorspellingen. Ook wij hebben eens nagedacht

Hoe kies je het juiste CRM systeem? We krijgen de vraag vaak te horen en te zien (

Verkopers presteren niet goed-cijfers zijn alarmerend Schitterende blogpost gelezen van David Brock over de crisis in sales performance.

A fool with a tool is still a fool Wellicht hoorde ik die uitspraak al in week één

Het internet als aanstoker van grote veranderingen Het internet is dé katalysator geweest ( en is het nog