Het hernieuwde belang dat aan "klanten" wordt gegeven verbaasd me nog vaak.Zo heb ik recent  een erg interessante

Aan het begin van een nieuw jaar worden we overspoeld met allerlei voorspellingen.Ook wij hebben eens nagedacht over

Hoe kies je het juiste CRM systeem?We krijgen de vraag vaak te horen en te zien ( de

Verkopers presteren niet goed-cijfers zijn alarmerendSchitterende blogpost gelezen van David Brock over de crisis in sales performance.Het artikel

A fool with a tool is still a foolWellicht hoorde ik die uitspraak al in week één van

Het internet als aanstoker van grote veranderingenHet internet is dé katalysator geweest ( en is het nog steeds)