Acht concrete initiatieven voor digitale transformatie ( deel 2)In een voorgaande post besprak ik vier initiatieven om een digitaal transformatietraject te starten. Vandaag de volgende vier Read More
Acht concrete initiatieven voor digitale transformatie (deel 1)In voorgaande posts kwamen de drie pijlers van een digitaal transformatieproject aan bod. In dit deel maak ik Read More
Selectie van een nieuwe CRM systeem: hoe maak je een keuze?De CRM markt evolueert sneller dan ooit tevoren.Er bestaan vandaag honderden, misschien zelfs duizenden CRM systemen. En eens Read More
Pijler 3 digitale transformatie: business model innovatieDe derde pijler van een digitaal transformatie project betreft “business model innovatie” ( over pijler 1 , “operational Read More
Pijler 2 digitale transformatie: klantgerichtheidIn een eerste post hadden we het over de eerste pijler van digitale transformatie, nl. “operational efficiency”. Vandaag Read More
Drie pijlers voor digitale transformatie, pijler 1: operational efficiëncyModewoord van de dag: Digitale transformatieIT en marketing hebben ten minste één ding met elkaar gemeen: ze zijn Read More