Als salesmanager beïnvloed je je team voortdurend door hoe je communiceert, beslist, reageert en opvolgt. Alleen zie je zelf niet altijd even goed welk effect dat gedrag op anderen heeft.
Self-awareness helpt je om daar scherper zicht op te krijgen: welke patronen je vertoont, hoe je reageert onder druk, waar je blinde vlekken zitten en hoe anderen jou werkelijk ervaren.
Hier leer je self-awareness praktisch gebruiken in de dagelijkse praktijk.
Je kijkt naar terugkerende patronen in je eigen gedrag. Wanneer ga je sneller sturen? Wanneer neem je over? Wanneer luister je minder goed? Wanneer schiet je in advies, controle of verdediging? En wat gebeurt er met anderen wanneer dat gebeurt?
Je leert ook het verschil zien tussen je bedoeling en je impact. Dat jij denkt dat je duidelijk, ondersteunend of coachend bent, betekent nog niet automatisch dat anderen dat ook zo ervaren.
Daarom gaat dit pack niet alleen over zelfreflectie. Je leert ook:
Je hoeft jezelf daarbij niet volledig te doorgronden. Het doel is voldoende zicht krijgen op wat je doet, wat het effect daarvan is en wat je eventueel anders wilt doen.
De belangrijkste basis komt uit het werk van Tasha Eurich rond interne en externe self-awareness, blindspots, feedback en manieren om zelfinzicht praktisch te vergroten.
Dit pack sluit aan op andere Knowledge Packs, waaronder Feedback, Coaching, Luisteren, Emotionele Intelligentie en het Sales Leadership Systeem.